Accidente
Choques y siniestros de tránsito en los que otro conductor es responsable.
Estás acompañado en cada paso de tu reclamo.
Si te chocaron o sufriste un siniestro, reclamarle a la aseguradora es un trámite largo y lleno de papeles. Nosotros lo llevamos por vos: centralizamos tu caso, te decimos qué falta y te avisamos cuando hay novedades.
- Seguís tu expediente desde el celular, cuando quieras.
- Sabés siempre qué documentación falta y por qué.
- Un solo lugar para todo: nada de cadenas de mails.
Cómo funciona
Estas son las etapas por las que pasa tu caso. Son las mismas que ves en tu portal: en cada cambio te llega un aviso.
Tu caso fue registrado
Cargamos tus datos y te damos acceso al portal para seguir todo desde el celular.
Estamos armando tu expediente
Te pedimos la documentación de a una, y ves en todo momento qué falta.
Tu expediente está completo
Ya está reunido todo lo necesario para presentar el reclamo.
Tu reclamo fue presentado a la aseguradora
El reclamo entra formalmente y empieza a correr el trámite.
Tu reclamo está en negociación con la aseguradora
Se discuten montos y condiciones. Te contamos cada movimiento.
Tu caso fue cerrado
Te informamos el resultado y el expediente queda registrado.
Qué reclamos tomamos
Si tu situación está en esta lista, escribinos. Si no estás seguro, escribinos igual: la primera consulta es para eso.
Robo
Sustracción del vehículo o de bienes cubiertos por una póliza.
Incendio
Daños por fuego sobre un bien asegurado.
Inundación
Daños por agua: temporales, anegamientos, filtraciones.
Otro
¿Tu caso no encaja en ninguno? Contanos igual y lo miramos.
Cómo trabajamos
No prometemos resultados. Prometemos que vas a saber, en todo momento, en qué estado está tu reclamo.
Un expediente, un lugar
Todo lo que mandás queda guardado y ordenado en tu caso. No hay cadenas de mails ni papeles sueltos.
Sabés qué falta, siempre
Cada pedido de documentación es un ítem con su estado. Entrás y ves qué queda pendiente.
Te avisamos cuando hay novedades
Cuando tu caso avanza o necesitamos algo, te llega un email. No tenés que estar preguntando.
Tus documentos, sólo tuyos
El acceso se valida en el servidor caso por caso. Nadie ve un expediente que no le corresponde.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Amparo?
Somos un estudio que lleva reclamos ante aseguradoras por vos, con una plataforma donde seguís tu caso en vivo: qué documentación falta, en qué etapa está y qué pasó en cada movimiento.
¿Qué pasa después de que envío la consulta?
Recibimos tu consulta y te escribimos al email que dejaste para entender el caso. Si podemos tomarlo, abrimos tu expediente y te damos acceso al portal.
¿Qué documentación necesito?
Depende del caso, y no hace falta que la tengas toda de entrada. Te la vamos pidiendo de a una desde el portal, y ahí mismo ves qué está entregado y qué falta.
¿Cómo sigo mi caso?
Con el acceso que te damos entrás desde el celular o la computadora y ves la etapa actual, los pedidos pendientes y todo lo que subiste. Además te llega un email cuando hay novedades.
¿Qué hacen con mis datos?
Los usamos para responderte y, si avanzamos con el caso, para llevar tu reclamo. Si querés que los demos de baja, escribinos y lo hacemos.
¿Te chocaron y no sabés por dónde empezar?
Contanos qué pasó. Te respondemos por email y, si podemos tomar el caso, te explicamos cómo seguimos.
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